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Begriffe, einfach erklärt.

Von API bis ZUGFeRD: Die Fachbegriffe, die in Gesprächen über Website, Software und KI am häufigsten fallen, jeweils in wenigen Sätzen erklärt und mit einem Verweis, wo Sie mehr dazu lesen.

Alle Begriffe

A

APIProgrammierschnittstelle

Eine festgelegte Schnittstelle, über die Programme Daten austauschen, ohne dass jemand sie abtippt. Viele Programme für Rechnungen, Kalender oder Shops bieten eine API an.

Prozessautomatisierung
AuftragsverarbeitungVertrag zur Auftragsverarbeitung, AVV

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmens, schließen beide einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Er regelt, wofür die Daten verwendet werden und wie sie geschützt sind.

Ratgeber KI im Betrieb

B

Branchensoftware

Software, die auf die Abläufe einer bestimmten Branche zugeschnitten ist, etwa auf Aufmaß und Wartung im Handwerk oder auf Termine in Praxen.

ERP und Branchensoftware

D

DSGVODatenschutz-Grundverordnung

Verordnung der Europäischen Union über den Umgang mit personenbezogenen Daten. Sie gilt für jedes Unternehmen, das Daten von Kunden, Bewerbern oder Mitarbeitenden verarbeitet.

E

E-Rechnung

Rechnung in einem strukturierten elektronischen Format nach der europäischen Norm EN 16931, das ein Programm ohne Abtippen lesen kann. Ein einfaches PDF ist keine E-Rechnung.

Ratgeber E-Rechnung
ERPEnterprise Resource Planning

Ein System, das Kunden, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Zeiten und Material eines Betriebs an einer Stelle bündelt, statt sie auf mehrere Programme und Tabellen zu verteilen.

Ratgeber ERP

G

GEOGenerative Engine Optimization

Maßnahmen, damit KI-Suchdienste einen Betrieb verstehen und als Quelle nennen können: klare Inhalte, einheitliche Firmendaten und strukturierte Daten.

SEO und KI-Sichtbarkeit
GoBDGrundsätze ordnungsmäßiger Buchführung in elektronischer Form

Vorgaben der Finanzverwaltung, wie Bücher, Belege und Aufzeichnungen digital geführt und aufbewahrt werden. Sie betreffen auch Programme, mit denen Rechnungen erstellt werden.

I

Individualsoftware

Software, die für ein bestimmtes Unternehmen und seine Abläufe entwickelt wird, im Unterschied zu Standardsoftware, die für viele Kunden gleich ist.

Individualsoftware

K

KI-Kompetenz

Pflicht aus Art. 4 der KI-Verordnung: Unternehmen, die KI einsetzen, ergreifen Maßnahmen, damit ihre Mitarbeitenden sachkundig mit KI umgehen können, etwa durch Einweisung und schriftliche Regeln.

Ratgeber KI im Betrieb
KI-VerordnungVerordnung (EU) 2024/1689

Europäische Verordnung über künstliche Intelligenz. Sie regelt Entwicklung und Einsatz von KI-Systemen nach Risiko, verbietet bestimmte Praktiken und verlangt Transparenz bei Chatbots und KI-Inhalten.

Ratgeber KI im Betrieb
Kundenportal

Ein geschützter Bereich, in dem Kunden Angebote, Termine, Rechnungen oder Unterlagen selbst einsehen und freigeben, ohne anzurufen oder zu mailen.

ERP und Branchensoftware

L

llms.txt

Eine Textdatei auf einer Website, die KI-Systemen eine Übersicht der wichtigsten Inhalte bietet. Sie ist freiwillig. Google wertet sie für die eigene Suche nach eigenen Angaben nicht aus.

P

Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Abläufe laufen ohne Handarbeit, weil Programme Daten selbst weitergeben, etwa von der Anfrage über das Angebot bis zur Rechnung.

Prozessautomatisierung

S

SaaSSoftware as a Service

Software, die beim Anbieter läuft und im Browser genutzt wird, meist gegen eine monatliche Gebühr je Nutzer.

Schnittstelle

Die Verbindung zwischen zwei Programmen, über die Daten ausgetauscht werden, etwa über eine API oder einen geregelten Export.

Schnittstellen
SEOSuchmaschinenoptimierung

Maßnahmen an Technik, Inhalten und Firmendaten, damit eine Website bei Suchmaschinen wie Google und Bing gefunden wird.

SEO und KI-Sichtbarkeit
Standardsoftware

Software, die ein Anbieter für viele Kunden gleich entwickelt. Sie lässt sich über Einstellungen anpassen, aber nicht beliebig verändern.

Vergleich im Ratgeber ERP
Strukturierte Daten

Maschinenlesbare Angaben im Quelltext einer Seite nach dem Standard Schema.org. Sie erklären Suchmaschinen und KI-Systemen, worum es auf der Seite geht.

W

Web-App

Eine Anwendung, die im Browser läuft, am Rechner wie am Handy, ohne Installation. Updates stehen allen Nutzern sofort zur Verfügung.

Individualsoftware

X

XRechnung

Deutsches Format für E-Rechnungen als reine XML-Datei, ohne Ansicht zum Ausdrucken. Öffentliche Auftraggeber verlangen es seit Längerem.

Ratgeber E-Rechnung

Z

ZUGFeRD

Hybrides Format für E-Rechnungen: ein PDF mit eingebetteter XML-Datei, lesbar für Menschen und Programme. Für die E-Rechnungspflicht zulässig ab Version 2.0.1, die Profile MINIMUM und BASIC WL genügen nicht.

Ratgeber E-Rechnung

Lieber persönlich erklärt.

Im kostenlosen Gespräch erklären wir, was diese Begriffe für Ihren Betrieb bedeuten. Ihre Anfrage ist unverbindlich.